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Envíos y plazos de entrega

Última actualización: 27 de julio de 2026

Costo del envío

El envío cuesta $149 MXN a cualquier parte de México, y es gratis en pedidos de $2,500 MXN o más. El costo se muestra en el checkout antes de pagar. Por ahora solo enviamos dentro de la República Mexicana.

Plazos de entrega

Don Recio trabaja con talleres de León, Guanajuato. La mayor parte del calzado se fabrica sobre pedido, especialmente para ti, y por eso los plazos son distintos según el producto:

• Productos en almacén: se preparan en 1 o 2 días hábiles y la paquetería tarda entre 2 y 5 días hábiles adicionales según el destino.
• Calzado sobre pedido: la entrega estimada es de ~6-7 semanas (aproximadamente 46 días naturales) desde que se confirma el pago. Te lo indicamos en la ficha del producto y volvemos a avisarte antes de que agregues al carrito.

Los plazos son estimados y pueden variar en temporadas altas o por causas ajenas a nosotros (paquetería, clima, días festivos). Si tu pedido se va a retrasar respecto a lo estimado, te avisamos por WhatsApp.

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido sale del taller te enviamos el número de guía por correo y por WhatsApp. Si en cualquier momento quieres saber cómo va, escríbenos a WhatsApp al +52 446 122 8605: te responde una persona, de lunes a sábado de 9:00 a 18:00.

Dirección incorrecta o entrega fallida

Revisa bien tu dirección al comprar. Si un pedido se devuelve porque la dirección estaba mal o porque no hubo quien lo recibiera tras los intentos de la paquetería, el reenvío tiene un costo adicional de $149 MXN.

Cambios y devoluciones

Consulta la política de cambios y devoluciones.